1. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento per garantirti la massima sicurezza: Carte di Credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e, dove disponibile, contrassegno alla consegna. Tutte le transazioni sono protette da protocolli di crittografia avanzati.
2. Quali sono i tempi di spedizione e consegna?
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Elaboriamo e prepariamo il tuo ordine con la massima cura per assicurarci che ogni articolo arrivi in perfette condizioni. I tempi stimati di spedizione e consegna sono di 10-15 giorni lavorativi dall'avvenuta conferma dell'ordine. Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.
3. Come posso scegliere la taglia corretta per l'abbigliamento tattico?
Ogni prodotto presenta una guida alle taglie specifica nella pagina del dettaglio. Ti consigliamo di confrontare le misure indicate con un capo simile che già possiedi. Se hai dubbi sulla vestibilità di un articolo tecnico, il nostro servizio clienti è a disposizione per consigliarti la soluzione migliore.
4. Le repliche da softair sono conformi alla normativa vigente?
Sì, tutte le nostre repliche da softair rispettano i limiti di potenza imposti dalla legge italiana. Ogni articolo viene rigorosamente testato prima della vendita per garantire la massima sicurezza e conformità per l'utilizzo sportivo.
5. I prodotti per la caccia e la pesca sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti gli articoli nuovi venduti nel nostro negozio sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione. Conserva sempre la ricevuta d'acquisto o la fattura per poter usufruire dell'assistenza in qualsiasi momento.
6. Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Hai a disposizione 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito integro, nelle condizioni originali e nell'imballo originale. Contatta il nostro supporto via email per avviare la procedura di reso in modo rapido e semplice.